В основе нашей методики по повышению уровня клиентоориентированности, лежит конкретный набор действий, которые необходимо донести до каждого сотрудника. Программа, в первую очередь, добивается реального погружения сотрудников в тему клиентоориентированности. Такого, которое сможет изменить отношение и включит подлинное осознание важности темы. В свою очередь, это приведет к изменению поведения и повышению качества работы.